Retours & Échanges
Chez Univers Corset, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfaite de votre silhouette. Si votre article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le renvoyer et obtenir un échange ou un remboursement.
Demande de retour
Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour pour recevoir votre formulaire d'autorisation.
Préparation du colis
Placez le corset dans son emballage d'origine avec toutes les étiquettes attachées. L'article doit être non porté, non lavé et dans un état impeccable.
Expédition
Renvoyez le colis à l'adresse indiquée sur le formulaire de retour. Nous vous recommandons d'utiliser un service de livraison avec suivi pour garantir la réception.
Traitement et Remboursement
Dès réception et inspection de votre colis par notre équipe, nous procéderons au remboursement ou à l'envoi de votre nouvel article sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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